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智慧旅游不是与生俱来的、也非一成不变的，它是随着旅游行业的不断发展自身也在不断的演化和进化 。下面我们就来看一下智慧旅游的演变过程。2009年国家将旅游业作为消费市场的主要组成部分 ，与投资 、出口并列为经济发展的支柱产业 ，从此旅游业进入了高速发展的时期。2013年为了保障旅游业良性发展 、净化旅游市场空间，国家和地方政府相继出台了《旅游法》和地方法规 ，规范了旅游企业与从业人员的经营行为 。2014年由于旅游行业自身发展中对高效、快捷的服务体验的需要 ，提出了“智慧旅游”的概念 。同时伴随着“互联网+”行动浪潮的兴起，“智慧旅游 ”开始向“互联网+旅游 ”方向进行演变 ，此时以互联网、云计算 、大数据等高新技术为核心的智慧旅游理念初步形成。2015年随着旅游产业带动性的凸显 ，大家意识到以旅游业为核心带动其它产业的发展成为可能，随即提出了“旅游+”的概念 ，“旅游+农业 ” 、“旅游+工业 ”、“旅游+水利”等一系列概念被提出 。2016年随着“旅游+ ”的深入推进 ，旅游产业带动性被不断实践所验证，一场以旅游业带动区域经济整体增长的“运动 ”到来 ，“全域旅游”诞生 。在全国范围内先后确定了500个全域旅游示范区。2017年国家出台的“国家全域旅游示范区创建导则 ” ，为全域旅游示范区的建设指明了建设方向，其中旅游业智慧化建设为其中重点建设内容 。2018年“美丽中国-全域旅游年 ”的推出，将“全域旅游”的理念推向了全国 。2019年随着《国家全域旅游示范区验收 、认定和管理实施办法》 、《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》等办法的出台 ，全域旅游示范区建设进入了评定验收阶段 ，其中智慧旅游建设占68分，还有部分内容为一票否决项。智慧旅游分为两个阶段：2000-2009年“旅游信息化起步与探索阶段 ”2010-2020年“旅游信息化高速发展阶段（钻石十年） ” ，时间阶段的划分主要取决于经济的发展、基础设施的完善 、科技的发展 。2010年之后互联网普遍的应用 ，移动智能手机的普及更是把智慧旅游推上了“快车道” 。
什么是智慧旅游，智慧旅游的发展前景
全域 旅游 是指在一定区域内 ，以 旅游 业为优势产业 ，通过对区域内经济 社会 资源尤其是 旅游 资源 、相关产业、生态环境 、公共服务 、体制机制、政策法规 、文明素质等进行全方位 、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、 社会 共建共享 ，以 旅游 业带动和促进经济 社会 协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。
从景点开发模式转变为全域 旅游 模式 ， 旅游 业面临体制 、产品 、产业、服务和营销多维度的升级创新 。要从景点 旅游 模式走向全域 旅游 模式，离不开 智慧 旅游 的支持 。
1.融合 旅游 业及相关行业的资源 ，加强 旅游 产业链及各种 旅游 组织机构的相互关系。
2.借助于现代化的信息通信手段 ，实现 旅游 信息的充分交换 、传播，从而促进 旅游 业各种要素关系的优化。
1.通过新技术的加持，实现游客服务多样化
即通过采集景区内外各类 旅游 信息 ，为游客提供多样化的 旅游 信息服务;同时 ，通过多种渠道的整合，为游客提供在吃 、住、行 、游 、购、娱等六大环节多样化服务 。
例如 ，为游客提供线上 、线下自助式 旅游 信息查询 、门票购买、酒店预订 、 旅游 商品购买等服务 ，实现自助下单 、支付 。
在机场、火车站、 汽车 站 、游客集散中心设立智能 旅游 服务体验中心，利用VR 、AR等技术为游客提供沉浸式体验。通过开发 旅游 景区小程序 ，使游客无须下载即用即走 ，里面还具备为游客提供景区展示、线路导航 、电子导览 、景区周边查询、门票购买等服务功能 。
2.通过精准化营销，实现人流量的增加
面对激烈的 旅游 市场竞争态势 ，借助大数据统筹协调线上线下资源 ，整合电信运营商 、互联网数据，面向政府 、企业 ，提供针对 旅游 品牌及产品的大数据市场分析洞察、大数据精准营销传播和大数据精准营销效果跟踪三大功能 ，从而节省 旅游 营销投入 、提升 旅游 营销效果，实现人流量的增加 。
3.通过“ 旅游 +和互联网+”形成驱动
全域 旅游 目的地建设，“互联网+ ”增加了深度 ，厚度 ，“ 旅游 + ”则扩展了广度。从“ 旅游 +”的角度看全域 旅游 的目的地建设，它将加大 旅游 与农业 、林业、工业 、商贸 、金融、文化、 体育 、医药等产业的融合力度 ，形成综合新产能 。
4.通过智能化的创新 ，赋能业务管理精细化
通过平台大数据统计和智能分析，为景区经营管理人员提供一种智能化 、精细化管理的辅助工具;通过打通各职能部门信息化壁垒 ，建立共享、协同 、联动的机制 ，为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力 。
5.引入专业化的景区管理服务ppp体系
PPP模式是指政府和 社会 资本合作，是公共基础设施中的一种项目运作模式。
在中国 ，政府掌握了大多数景区 ，但多个政府事业部门分割管理，缺乏游客服务管理能力 ，这就需要引入专业化的景区管理服务ppp体系 ，形成有效的所有权与经营权分离机制来提升景区服务质量，进行标准化管理，这是推动全域 旅游 发展的重要途径 。
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“一图游 ”导游解说云服务--是一款立足于文化 旅游 ，以在线语音讲解服务为核心功能的在途 旅游 SAAS服务平台 。基于景区文化 旅游 导游讲解的运营模式 ，扩展游客互动功能，带动体验式场景消费。使用微信公众号 、小程序、AR增强现实技术开展 旅游 讲解线上服务 。
功能概述：
基于位置信息进行精准的景点语音讲解推送 ， 提升导游语音内容的体验 ，配以解说词，让游客更加清晰了解景点的 历史 文化内容；
支持景区手绘地图展示 ，并通过后台串联景点 ，规划导游路线 。 通过判断用户的所在位置 、期望时长等来推送最佳的游览路线规划；
支持景区站点集成生成全域站点与租户间关系，构建市级 、省级全域文旅平台；
实现对游客进行全域优惠券与商家优惠券的自动推送 ， 盘活目的地资源 ，流量转化落地运营闭环；
与喜马拉雅等建立文创内容合作伙伴关系，构建语音研学有声内容分销模式 ， 为游客提供多个导游讲解专辑选择 ，并采用SAAS云端产品运营服务模式，多方参与共同获利。
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基于二、三维技术构建的景区运营动态可视化管控系统，具备客流侦测 、游客分布 、实时数据展示、人员车辆位置定位 、实时监控调度 、事件预警提示、lot物联设备状态与管控等多项数据管理监测能力。
亨通网智作为国内领先的全域文旅综合服务商 ，拥有业界领先的解决方案 ，并不断精进产品研发技术，致力于为景区、政府 、文旅行业提供智慧 旅游 信息化建设 ，实现智慧化全域 旅游 。
智慧旅游是基于新一代信息技术(也称信息通信技术 ，ICT)，为满足游客个性化需求 ，提供高品质 、高满意度服务 ，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革 。从内涵来看，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用 ，是以提升旅游服务 、改善旅游体验 、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标 ，增强旅游企业竞争力 、提高旅游行业管理水平 、扩大行业规模的现代化工程。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分 。
“智慧旅游 ”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游 ”的重要方式 。智慧旅游是顺应时代发展的要求，是未来行业的发展趋势 ，是促进现代服务业发展的重要契机。
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